❓ Foire Aux Questions
❓ Foire Aux Questions – Teledentaire.ma (FR)
1. 💬 Qu'est-ce que Teledentaire.ma ?
Teledentaire.ma est une plateforme marocaine qui vous permet de consulter un dentiste à distance via appel vidéo, depuis le confort de chez vous.
2. 📅 Comment réserver une consultation ?
Il suffit de remplir le formulaire, de payer en ligne via OnerWay, puis de choisir la date et l’heure du rendez-vous via notre système de planification intégré (Calendly).
3. 🦷 Puis-je obtenir une ordonnance ?
Nos dentistes peuvent vous fournir une ordonnance électronique si nécessaire, selon l’évaluation réalisée pendant la consultation vidéo.
4. 💳 Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement se fait en ligne via la passerelle sécurisée OnerWay avant de finaliser la prise de rendez-vous.
5. 🕒 Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?
Oui, vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 6 heures avant l’heure prévue. Après cela, le paiement ne sera pas remboursé.
6. 🛡️ Mes informations sont-elles confidentielles ?
Oui. Toutes vos données sont stockées de façon sécurisée. Vos échanges avec le praticien sont confidentiels.
7. 🌍 Est-ce que je peux utiliser Teledentaire.ma depuis l’étranger ?
Oui, tant que vous avez une connexion internet stable, vous pouvez consulter depuis n’importe où.
❓ الأسئلة الشائعة – Teledentaire.ma (AR)
1. 💬 ما هو Teledentaire.ma؟
Teledentaire.ma هو منصة مغربية تتيح لك استشارة طبيب أسنان عن بُعد عبر مكالمة فيديو، وأنت في منزلك.
2. 📅 كيف يمكنني حجز موعد؟
قم بملء النموذج، الدفع عبر الإنترنت بواسطة OnerWay، ثم اختر التاريخ والوقت عبر نظام الحجز الخاص بنا (Calendly).
3. 🦷 هل يمكنني الحصول على وصفة طبية؟
نعم، إذا لزم الأمر، يمكن للطبيب تزويدك بوصفة طبية إلكترونية حسب حالتك.
4. 💳 كيف يتم الدفع؟
يتم الدفع عبر الإنترنت بشكل آمن باستخدام بوابة الدفع OnerWay قبل تأكيد الموعد.
5. 🕒 هل يمكنني تغيير أو إلغاء الموعد؟
نعم، يمكنك الإلغاء أو التعديل حتى 6 ساعات قبل الموعد. بعد ذلك، لا يمكن استرداد المبلغ.
6. 🛡️ هل بياناتي الشخصية محمية؟
نعم، نحترم خصوصيتك وجميع بياناتك محفوظة بأمان. الاستشارة تبقى سرية تماماً.
7. 🌍 هل يمكنني استخدام Teledentaire.ma من خارج المغرب؟
نعم، طالما لديك اتصال جيد بالإنترنت، يمكنك الاستفادة من خدماتنا من أي مكان في العالم.